En vigor: 7 de agosto de 2026
Medición del tráfico del sitio web
Utilizamos una función limitada de medición de primera parte para comprender las visitas, las páginas vistas, los clics en canales de contacto, las fuentes de tráfico, las páginas de destino, el uso del idioma, los países y los resultados de las consultas. Esta página de privacidad no envía páginas vistas de análisis ni eventos de clic en contactos.
- La ruta de la página pública sin parámetros de consulta ni fragmentos.
- Una fuente y canal normalizados basados en el nombre de host de referencia o las etiquetas de campaña seleccionadas (utm_source, utm_medium y utm_campaign) cuando estén presentes. La URL de referencia completa y la cadena de consulta completa no se almacenan en las tablas de análisis de tráfico.
- El idioma del sitio, la hora del evento y un código de país de dos letras proporcionado en el borde de la solicitud cuando esté disponible.
- Cuando hace clic activamente en una vía de contacto, el método normalizado (WhatsApp, Telegram, correo electrónico, teléfono, WeChat o QQ) y la ruta pública de la página de origen. Las tablas de análisis no guardan la dirección de contacto, el número de teléfono, la cuenta ni la URL de destino.
Clave de visitante diaria y sesiones de 30 minutos
Nuestro servidor web recibe necesariamente una dirección IP y un agente de usuario con una solicitud HTTP. Para la medición del tráfico, estos valores se utilizan de forma transitoria para crear un identificador de visitante HMAC clave que cambia cada día natural UTC+8. La dirección IP sin procesar y el agente de usuario completo no se escriben en las tablas de análisis de tráfico.
Las páginas vistas asociadas con el mismo identificador diario actual se agrupan en una visita mientras la sesión permanece activa. La sesión caduca después de 30 minutos de inactividad; una página vista posterior inicia otra visita.
Esta función de medición no establece una cookie de análisis ni utiliza el almacenamiento local del navegador.
No rastrear (Do Not Track) y control de privacidad global
Cuando el navegador expone una señal habilitada de No rastrear (DNT) o Control de privacidad global (GPC), esta función no registra páginas vistas ni eventos de clic en contactos.
Retención y atribución de consultas
Los registros sin procesar de visitas, páginas vistas y clics en contactos se conservan durante 190 días y luego se eliminan. Una instantánea de atribución vinculada a una consulta enviada puede permanecer con esa consulta después de que se elimine la visita subyacente.
Los detalles del formulario de consulta, incluidos los detalles de contacto y el mensaje del proyecto, son registros comerciales utilizados para responder y realizar un seguimiento de la solicitud. Un registro de consulta también puede incluir la dirección IP y el agente de usuario del remitente para la prevención de abusos y el diagnóstico de soporte. Los registros de consulta se almacenan por separado de los registros de medición de tráfico y no se rigen por el período de registro de tráfico de 190 días. Siempre que sea posible, la página de origen enviada y la atribución de tráfico actual se vinculan a la consulta para que podamos comprender qué canales producen solicitudes genuinas.
Registros de acceso y seguridad del servidor
Los registros del servidor web, el proxy inverso y la seguridad cumplen funciones separadas de confiabilidad, prevención de abusos y diagnóstico. Pueden contener detalles de la solicitud, como una dirección IP, agente de usuario, ruta solicitada, estado y hora. Los registros del contenedor de la aplicación se rotan según la capacidad. La retención de otros registros de infraestructura depende de la configuración del servidor aplicable y puede variar según el tráfico y la capacidad de almacenamiento; este aviso no promete una cantidad fija de días.
Servicios externos y preguntas sobre privacidad
Si abre un servicio de contacto externo o un mapa desde este sitio web, ese proveedor maneja la solicitud resultante bajo sus propios términos y prácticas de privacidad.
Para una pregunta sobre privacidad o una solicitud relacionada con una consulta que haya enviado, utilice nuestra página de Contacto y proporcione suficiente información para que podamos identificar la consulta relevante.